Servidores do Creci-PB lotados na sede do Órgão, em João Pessoa e nas Delegacias nas cidades de Conde, Santa Rita, Campina Grande, Patos e Cajazeiras participaram sexta-feira (2) no auditório do Órgão, na Capital, de treinamento para implantação do novo sistema de Ouvidoria, que tem à frente o corretor de imóveis Francisco Carlos Gonçalves Chagas, participaram do treinamento e apresentação o vice-presidente Lamarck Leitão e o conselheiro Luiz Gerson.
A Ouvidoria é responsável por receber as demandas protocoladas ou encaminhadas através do sistema inserido no site do Conselho (https://www.participar.com.br/crecipb), encaminhar ao setor responsável, cobrar o cumprimento das respostas em tempo hábil, repassar as respostas aos requerentes, cobrar providências e despachar com o presidente e diretoria as situações e assuntos pertinentes da pasta.
A Ouvidoria também tem a incumbência de sugerir ações visando a melhoria dos serviços do Órgão e está inserida na lei de acesso a informação.